Ποια είναι η MTG PRO
Η φιλοσοφία της εταιρείας έχει σαν επίκεντρο τόσο τον καταναλωτή όσο και τον επαγγελματία, με κύριο άξονα την υψηλή ποιότητα εξυπηρέτησης. Πιο συγκεκριμένα, η δραστηριότητα της MTG PRO περιλαμβάνει την ενεργοποίηση των εγγυήσεων των συσκευών του Ομίλου στο παγκόσμιο δίκτυο της Ariston Group, την αμεσότητα στην εξυπηρέτηση σε κάθε συντήρηση ή βλάβη που προκύπτει (εντός και εκτός εγγύησης). Με εξειδικευμένους τεχνικούς και επάρκεια ανταλλακτικών, ανταποκρινόμαστε πολύ άμεσα σε οποιαδήποτε κλήση.
Επιπλέον, εξειδικευόμαστε στην επεξεργασία νερού των συστημάτων θέρμανσης και κλιματισμού, για την προστασία των συσκευών από τη διάβρωση, από άλατα κλπ, ώστε να εξασφαλίζεται η προστασία και η βέλτιστη απόδοση των συστημάτων αυτών. Η επεξεργασία αυτή πραγματοποιείται με προϊόντα κορυφαίων οίκων, των οποίων είμαστε οι αποκλειστικοί αντιπρόσωποι στην Ελλάδα.
Η MTG PRO εμφανίζει σταθερά ανοδική δυναμική πορεία και συγκαταλέγεται στις πιο καταξιωμένες επιχειρήσεις του κλάδου, με το όνομά της να είναι συνώνυμο της αξιοπιστίας και της εγγύησης. Η αναγνώριση της προσπάθειάς μας και οι ανθρώπινες σχέσεις που αναπτύσσουμε, ήταν και θα είναι για εμάς το μεγαλύτερο κίνητρο για να εξελισσόμαστε και να βελτιωνόμαστε περαιτέρω.
Η Τεχνική Εξυπηρέτηση του μέλλοντος είναι πια γεγονός!
Η MTG, εκτός από το ανθρώπινο δυναμικό, επενδύει διαρκώς και σε σύγχρονα λογισμικά προγράμματα με σκοπό την πιο αποδοτική υποστήριξη των πελατών της.
Ariston NET Pro
Η Ariston NET Pro, είναι η ειδικά σχεδιασμένη πλατφόρμα του Ομίλου Ariston, για την απομακρυσμένη διαχείριση των συνδεμένων συσκευών από την MTG και τα Εξειδικευμένα Κέντρα Εξυπηρέτησης. Έτσι, ο κάθε επαγγελματίας μπορεί να επικοινωνεί με τις δικές του συνδεδεμένες συσκευές, μέσω κινητής συσκευής ή/και επιτραπέζιου υπολογιστή.
Τώρα τα Ε.Κ.Ε. μπορούν να έχουν την Ariston NET Pro μαζί τους πάντα, στο γραφείο ή σε εξωτερικές εργασίες, επειδή έχει σχεδιαστεί τέλεια για να προσφέρει τη μέγιστη επίδοση, αφού προσαρμόζεται στο είδος της συσκευής που χρησιμοποιείται κάθε φορά.
QUICK FIX App
Το Αriston Quick Fix είναι μια σύγχρονη και αποτελεσματική δωρεάν εφαρμογή για όλους του επαγγελματίες.
Μέσω του σειριακού αριθμού της συσκευής Αriston ή Chaffoteaux που τους ενδιαφέρει, εμφανίζεται στο κινητό των τεχνικών η φόρμα διάγνωσης και επίλυσης βλαβών μέσω δένδρου διαδικασιών. Έτσι, έχουν τη λύση για οποιοδήποτε ζήτημα στα χέρια τους, κάθε στιγμή!
ATHOS
Στην πλατφόρμα αυτή του ομίλου Ariston καταγράφονται όλες οι ενεργοποιήσεις και το ιστορικό της κάθε εγκατεστημένης συσκευής από το 2004 και μετά. Έτσι με το τέλος του 2021 έχουν καταγραφεί περίπου 62.500 ενεργοποιήσεις από τις σύνολο των 100.000 συσκευών που έχουν πουληθεί στην Ελλάδα μέχρι σήμερα.
Το λογισμικό αυτό επιτρέπει επίσης την καταγραφή των σειριακών αριθμών των συσκευών δίνοντας τη δυνατότητα στατιστικών αποτελεσμάτων που βοηθούν στην καλύτερη οργάνωση της τεχνικής εξυπηρέτησης.
Καλέστε μας για
Επισκευή ή Συντήρηση
T: +30 2310932035
